Manutenção preventiva
Avaliação do estado geral, sinais de desgaste e condições dos componentes. O objetivo é identificar necessidades de cuidado antes que comprometam a utilização do equipamento.
Precisão no cuidado. Confiança para voltar a voar.
Solicitar uma avaliação
A JBA realiza conserto e manutenção de drones, com atendimento orientado ao estado e às necessidades de cada equipamento.
Falhas, desgaste e danos após impactos precisam de avaliação. Conte para nossa equipe o que aconteceu e quais sinais o drone apresenta para iniciar o atendimento.
A análise pode envolver estrutura, motores, sistema de câmera, gimbal, sensores, conexões e alimentação, conforme o modelo e o defeito relatado. A definição dos reparos e das peças depende do diagnóstico.
Antes da execução, confirme com a equipe o orçamento, as condições do serviço e o prazo previsto. A disponibilidade de componentes e a extensão do dano influenciam o atendimento.
Avaliação do estado geral, sinais de desgaste e condições dos componentes. O objetivo é identificar necessidades de cuidado antes que comprometam a utilização do equipamento.
Investigação de falhas de funcionamento e avaliação de reparos após avarias. Cada intervenção é definida a partir da análise do equipamento.
Inspeção de braços, carcaça, fixações, hélices e motores para identificar folgas, danos ou funcionamento irregular.
Avaliação de problemas de estabilização, movimentos anormais, imagem e danos no conjunto, conforme as características de cada modelo.
Verificação de alertas, conexões e componentes associados ao funcionamento do drone. A equipe orienta sobre as verificações necessárias.
Avaliação de sinais de desgaste, dificuldades de carregamento e falhas de alimentação. A orientação de reparo ou substituição depende do componente e do diagnóstico.
Uma avaliação bem orientada considera o conjunto do equipamento e o histórico informado por você.
Uma falha percebida no voo pode envolver mais de um componente. Por isso, descrever quando o problema começou, em quais situações ocorre e quais alertas aparecem ajuda a orientar o diagnóstico.
O diagnóstico orienta a necessidade de manutenção, ajustes ou substituição de componentes. O atendimento deve considerar o modelo, a disponibilidade de peças e as condições encontradas no equipamento.
Antes de aprovar, esclareça quais itens fazem parte do orçamento, a previsão de prazo, as condições do serviço e como serão realizadas a retirada ou a devolução.
Entenda as etapasFotos atuais da bancada e dos equipamentos utilizados pela equipe.
Informe reparos anteriores, impactos, contato com umidade e alterações percebidas após transporte ou armazenamento. Mesmo um detalhe aparentemente pequeno pode orientar a avaliação.
Envie fotos dos danos e capturas das mensagens exibidas no aplicativo. Vídeos de uma falha já registrada podem ajudar, sem a necessidade de reproduzir uma situação de risco.
Relacione o drone, controle, carregador e baterias envolvidos no problema. Confirme com a equipe quais itens precisam acompanhar o equipamento e como identificá-los no envio.
Informe modelo, sintomas, alertas no aplicativo e histórico de impacto ou contato com líquidos. Fotos e vídeos ajudam a descrever o problema.
Converse com a equipe sobre recebimento, envio e acessórios necessários para a análise. Confirme as condições antes de encaminhar o equipamento.
A avaliação define os serviços indicados, a necessidade de peças e as condições para prosseguir. Aprove o orçamento antes do reparo.
Após a aprovação, o equipamento segue para o serviço combinado e para as verificações correspondentes ao reparo realizado.
Combine a devolução e esclareça os cuidados recomendados para conservação e uso do equipamento.
Quedas, colisões, fissuras, folgas e danos visíveis justificam uma avaliação antes de retomar o uso. Descreva o evento com o máximo de detalhes.
Vibração incomum, ruídos, falhas no gimbal, mensagens recorrentes e perda de funções devem ser relatados à equipe. Evite insistir na utilização de um equipamento com defeito.
Separe o modelo e o número de série do drone, seu contato e uma descrição do defeito. Informe quais acessórios estão envolvidos e se houve manutenção anterior.
Confirme quais itens precisam acompanhar o drone e peça orientação de embalagem e transporte. Faça uma cópia dos seus arquivos e retire o cartão de memória, salvo se a equipe solicitar algum registro específico para análise.
Se houver bateria danificada, deformada ou com aquecimento anormal, informe isso antes de combinar o envio. A equipe poderá orientar os próximos passos para o recebimento.
A possibilidade de atendimento depende do modelo, do defeito e da disponibilidade de peças. Envie as informações à JBA para confirmar a avaliação.
O orçamento e a previsão de prazo dependem do diagnóstico e dos componentes necessários. Confirme também as condições da avaliação com a equipe.
Combine previamente o recebimento, os itens que devem acompanhar o equipamento e as orientações de embalagem e transporte.
As condições aplicáveis ao seu equipamento e ao serviço devem ser confirmadas no atendimento. Consulte também nossa página de garantia.
Isso depende do sintoma apresentado. Falhas de comunicação, alimentação ou carregamento podem exigir a análise de acessórios específicos. Confirme com a JBA antes de preparar o envio.
Sim. Converse com a equipe sobre uma avaliação preventiva e informe o modelo, a rotina de uso e o histórico do equipamento para definir o atendimento adequado.
Combine o canal de contato durante a abertura do atendimento. Tenha em mãos seus dados e a identificação do equipamento ao pedir informações sobre avaliação, orçamento, peças ou devolução.
Envie o modelo e descreva o problema para iniciar o atendimento.